長期以來，衛華在堅守產品高質量的同時，高度重視售后服務質量和效率，即使在新冠肺炎疫情全球蔓延的背景下，衛華的售后服務團隊依然有約必赴！3月12日，鄭州某客戶因生產需要，要求對垃圾吊進行改造升級。接到任務后，衛華股份售后服務人員立即動身前往。彼時的鄭州因境外返程人員疫情輸入人心惶惶，且垃圾吊作業現場存在硫化氫、氯氣、一氧化碳等有害氣體，環境十分惡劣。但售后服務團隊不畏困難、迎難而上，確保做好自身防護后，進入垃圾倉內改造起升限位、調整垃圾吊起重機定位數據、調整安裝電氣及線路、處理起重機光纖通信。3月14日高質量完成改造升級！售后服務部付洪杰、張明春垃圾倉工作現場據統計，2019年衛華股份售后服務團隊累計完成指導調試、技術支持279次，上門服務1289次，電話處理問題2760次，高質量**率進行服務，盡努力滿足客戶的各項需求，得到廣大用戶的一致認可！各單位送與衛華股份售后服務團隊錦旗打過一次交道，便是永遠朋友。誠信經營是衛華永遠不變的底色。衛華股份將始終秉持**、**、發展的精神，一切為用戶著想的服務理念，繼續前行！客戶的365天每天都是衛華的315！
今年是第29個“119消防日”，安全環保部圍繞“防范火災風險、建設美好衛華”為主題，廣泛宣傳消防安全知識，增強全員消防安全意識，通過自身的消防操作，熟練掌握各種消防器材的使用方法，以賽代練，提高撲救初起火災的能力，加強公司的消防安全工作。根據2019年“119消防日”活動方案，11月5日安全環保部組織保衛部微型消防站選拔的8名隊員和各中心選派的16名隊員分別進行了消防技能比武大賽。 保衛部微型消防站隊員需完成原地著消防防護服、佩戴自救呼吸器30米滅火、一人兩盤水帶連接操。原地著防護服，隊員在聽到“開始”口令后迅速穿戴防護服、消防靴、消防頭盔、扎安全腰帶。佩戴自救呼吸器，在起點處完成空氣呼吸器的佩戴，隨即提起4kg干粉滅火器快速到達距離30米處的指定區域進行滅火。一人兩盤水帶連接操，隊員迅速甩開 盤水帶，一端接到消火栓接口，另一端接到第二盤水帶，在行進中接上水槍到達終點，完成比賽。各中心隊員需完成一人一盤水帶連接操和20米滅火器滅火，聽到“開始”口令后，隊員迅速甩開水帶，一端接到消火栓接口，行進中另一端接上水槍到達指定位置，放置水槍后提起4kg干粉滅火器快速到達距離20米處的指定區域進行滅火。經過兩個小時的激烈比拼，裁判現場計時評分，保衛部微型消防站隊員技能比賽，崔理強奪得一等獎、王超帥緊隨其后獲得二等獎、連威陽獲得三等獎。各中心選派隊員比賽， 終由生產制造中心于文軒奪得一等獎，生產制造中心常鑫、物資采購中心張琳瀟獲得二等獎，生產制造中心倪鈞譽和張國慶、行政管理中心史少坤獲得三等獎。“掌握基本的消防安全知識和消防滅火的技能很有必要，不僅在工作中對提升公司的消防安全管理工作起到非常明顯的成效，而且在日常生活當中也尤為重要，能 大程度的避免家庭的財產損失和人員的傷害?！辟|量安環中心副總監王爽在點評總結時表示。崗位練兵爭 、以賽代練提能力，通過比賽的形式宣傳消防安全知識，目的是要增強每一位員工的消防安全意識，提高撲救初起火災的能力，共同建設平安衛華。
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